Izjava o zasebnosti
Varstvo osebnih podatkov
Vaši osebni podatki so za podjetje Envivere, Nasja Žunko s.p. (v nadaljevanju: Envivere) izjemno pomembni. Zavezani smo k ravnanju v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov (GDPR) ter z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.
Upravljavec osebnih podatkov
Envivere, Nasja Žunko s.p.
Glazerjeva ulica 14, 2342 Ruše
Telefon: 040 22 66 74
E-pošta: info@envivere.com
Namen obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo za:
- zagotavljanje naših storitev (npr. rezervacije, obvestila o terminih),
- komunikacijo z uporabniki,
- izvajanje pogodbenih obveznosti,
- zakonsko zahtevane namene (računovodstvo),
- pošiljanje informacij o aktualnih storitvah ali akcijah (če je bila dana privolitev).
Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo:
- na podlagi pogodbe,
- na podlagi zakonitega interesa,
- na podlagi vaše privolitve,
- zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti.
Hramba podatkov
Podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, oz. skladno z zakonodajo.
Pravice posameznika
V skladu z GDPR imate pravico do:
- dostopa do svojih osebnih podatkov,
- popravka netočnih podatkov,
- izbrisa (če ni zakonskih razlogov za hrambo),
- omejitve obdelave,
- prenosljivosti podatkov,
- ugovora zoper obdelavo.
Zahtevo lahko posredujete pisno na elektronski naslov podjetja.
Posredovanje tretjim osebam
Osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen kadar to zahteva zakon ali pogodbeni izvajalci (npr. računovodski servis), ki zagotavljajo enako raven varstva.
Pravilnik o piškotkih
Uporaba piškotkov
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje, analitiko in nemoteno delovanje spletnega mesta.
Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne datoteke, ki se ob obisku spletne strani naložijo na uporabnikov računalnik. Namenjeni so prepoznavanju uporabnika ter shranjevanju njegovih nastavitev.
Vrste piškotkov
- Nujno potrebni piškotki (za delovanje strani)
- Analitični piškotki (Google Analytics)
- Marketinški piškotki (npr. Facebook Pixel, Instagram,…)
Upravljanje soglasja
Uporabnik ima ob prvem obisku možnost izbire glede piškotkov. Nastavitve lahko kadarkoli spremeni v brskalniku ali preko obvestila na spletni strani.
Splošni pogoji poslovanja
Naročanje storitev
Stranke se lahko naročijo na storitve preko telefona, e-pošte, kontaktnega obrazca ali družabnih omrežij. Z rezervacijo termina potrjujete, da ste seznanjeni s pogoji poslovanja.
Odpoved termina
V primeru odsotnosti je treba termin odpovedati najmanj 24 ur prej. V nasprotnem primeru si podjetje Envivere pridržuje pravico do zaračunavanja 50 % vrednosti storitve.
Cene in plačila
Cene storitev so izražene v EUR in vključujejo DDV. Podjetje si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
Varstvo podatkov
Podatki se zbirajo izključno za namene obdelave storitev, obveščanje o terminih in komunikacijo s stranko. Podatki niso posredovani tretjim osebam.
Zdravstvene posebnosti
Stranke so dolžne predhodno opozoriti na morebitne alergije ali zdravstvena stanja. Envivere ne prevzema odgovornosti za neprijavljene posebnosti.
Darilni boni
Veljavnost darilnega bona je navedenega na bonu. Menjava za gotovino ni možna.
Avtorske pravice
Vse vsebine na strani Envivere so avtorsko zaščitene. Brez pisnega dovoljenja jih ni dovoljeno kopirati ali razmnoževati.
Reševanje sporov
Za morebitne spore je pristojno sodišče v Mariboru.
Veljavnost
Ti pogoji veljajo od objave na spletni strani envivere.com dalje. Podjetje si pridržuje pravico do sprememb brez predhodnega obvestila.
